强迫旅游消费的问题经常发生。专家建议:阐明
时间:2025-09-26 13:37 作者:365bet体育注册

最近,文化部于2025年宣布了其在旅游市场中强迫消费的第三次典型案例,并告知了非法和不规则行为,例如隐藏了购买行程,收到集体费率以及由旅游向导强迫的集体费用以及监管旅游市场的顺序。
法治的记者发现,自今年年初以来,文化和旅游部报告总共有48个典型案件,包括三个批次,包括强迫购买自力更生物品和强制购买。
接受采访的专家表明,典型情况下的标准化高频和标准化展览,结合多层修改,表明旨在形成长期治理模式的精确方向和机制更深入的监督。如今,强迫消费行为越来越隐藏,并且在更多“软应用”的式中出现更多,因为游客限制了购物场所很长一段时间以来,或者不遵守法律的应用,例如组织其他活动。因此,我们建议您在相关法律法规或实施法规中更多地阐明“强制购买”的特定情况,并探索引入惩罚性补偿系统以增加违规成本。
旅游团成为采购团体
Yunnan Zhongyu Qingjing International Travel Agency Co.,有限公司获得集团费率和执行旅游指南,是文化和旅游部报告的经典案件之一。
该公司组织了两名游客,参加了云南省的“ 6天的Kunming-Dali-Lijiang Tour”,并向北京Hangpeng Internation International Travel Agency Co.,Ltd.赠送了两名游客,以该公司的Yunnan公司命名。
Luego,北京Hangpeng国际旅行社有限公司高明(Kunming)和达里(Dali)部分的游客指南服务为游客提供,高ga利用口头威胁迫使游客在公共汽车和购物商店中消费。
云南省的区域昆明文化和旅游局违反了“旅行社法规”云南中心国际旅行社有限公司。行政罚款和GAO管理罚款,违反了旅行指南的管理法规。北京亨彭国际旅行社有限公司处理了另一个案件。
北京的居民Lib Fang(化名)几乎也发现了类似的情况。
在这个暑假期间,Libg参加了某个地方的小组巡回演出。旅行的第二天,导游将汽车带到了Thescenic地区附近的一家翡翠商店,并迫使游客购买Jade Bracelets。
Lig Fang说:“导游说,除非有足够的钱,否则他们将无法返回酒店支付集团的费用后不支付费用,也没有强制性的消费。现实情况与广告形成鲜明对比。”
“我走的最长路径是××××××××××××××××××××××××××x×××××××x××××××××××××××××××××乌汉(化名),“他无法逃脱“铁法”成为一个购物小组,即使您花了很高的价格注册。”
2024年8月,Li Lan和他的朋友参加了旅行社“免费高质量旅行”。到达目的地后,他们转移到了一个团体和经验丰富的情况下,导游导致游客前往购物场所。
“旅行中,我们的导游带我们去了黄金珠宝,tjade等。每家商店都不能在不等待两个小时的情况下离开。”李·朗告诉记者对旅行经历极为不满并在回家后抱怨。。
在旅游业中暴露强迫消费的情况已成为许多游客的问题。记者搜索了第三方投诉,其中包括“旅游 +强迫消费”作为关键字。迄今为止,已经有2700多个投诉。
混乱来自商业模式
相关部门采取措施纠正我开始这样做的旅游市场中强迫消费的中断。
今年5月,文化部宣布了2025年旅游市场中16个典型消费中的第一个批次。
以前,地方种植和旅游管理部门以及全面的应用机构DE文化市场法对旅游市场进行了特殊修正,重点是旅游指南和强迫消费中断。
今年7月,文化和旅游部与公共安全部和州市场监管局一起发出了“警告强制修复购买以促进旅游市场的健康发展”,并决定实施一年的特殊审查工作,以在旅游市场中强制购买问题实施完整的连锁治理。
几乎同时,文化和旅游部在2025年宣布了16个在旅游市场中强迫消费的典型案例,以增加对旅游市场中强迫购买的完整链条的纠正,并防止非法和不规则行为。
中国科学学院地理科学与资源研究所的旅游研究与设计中心首席工程师齐奥奥波(Qi Xiaobo)认为,文化和旅游部今年经常宣布文化和旅游部,并正在与其他部门合作,与其他部门一起审查其他部门,以分别分别竞争竞争者的命令,以审查强制购买的混乱。和您正在寻找的城市图像。
“然后Qi Xiaobo说,这反映了文化和旅游部的决策,以清理文化和旅游市场的环境并保护游客的合法权利和利益。
记者注意到,旅游法,“旅游指南控制法规”和“旅行社法规”明确禁止游客被伪造。为什么这种现象仍然存在?
一方面,齐奥波(Qi Xiaobo)认为,它是由业务模式“零组”及其巨大好处推广的。一些旅行社在“婴儿价格”和“零率”中注册,吸引了游客,并且远低于成本。旅行社和导游的收入来源将转移到旅游购买报销和Autopagos项目佣金中。另一方面,此类行动的非法费用E相对较低和调节性威慑不足。 “行政限制使旅游当局只能监督旅行社和导游,但不能惩罚商人,”北京贡托律师兼中国旅行社法律协会法律委员会主任刘韦(Liu Wei)说。
齐博(Qi Xiaobo)认为,强迫消费的妊娠有很多困难。首先,很难发现。目前,“强迫购买”的非法和混乱被更明确地确认为“软痴迷”,包括长期的旅游安置,可在商店中留在商店,其他活动和参与“情感景点”和讽刺的旅游指南。这些动作很难直接定义为“力量”。其次,很难获得证据。购物商店,旅行社和导游之间的“贿赂”以可以转让利润和帐户的方式被隐藏,这使得法律部很难找到CENTRAL财务证据。
他认为,合作监督仍然很困难。旅游活动通常包括调味料(当地集团俱乐部)和目的地(当地链接俱乐部,购物商店)。如果游客损害了他们的权利和目的地,他们必须向命运的监管部门投诉。这包括应用区域间和部门法律的应用。最后,这是一种根本治疗。 “零组”模型已经存在了很多年,并形成了工业链。很难动摇感兴趣的整个结构,只是惩罚个人的旅游向导和旅行社。
改善法律和法规以提供担保
接受采访的专家表明,他们应该从规范市场和行业自治的方面开始,并提高监督的质量和效率,以消除强迫购买的慢性疾病。
“最重要的是我们鼓励拉维尔机构加强合规性控制,确保旅游产品合法和满足,为游客提供优质的旅游产品,而他们让游客自己支付服务,而不是购买报销。”
Qi Xiaobo促进了供应和市场的标准化,推出了高质量的产品,例如“质量团体”和“定制旅游”,并揭示了支付旅游指南的保证。我们认为,有必要确保我们减少负面群体的生活空间并倡导健康竞争。
Liu Wei的观点要求加强行业协会的自主权,例如引入最严格行业的自律标准,并增加对非法成员的惩罚强度。同时,旅行社协会继续教育消费者和教育消费者,确定“低成本不合理的旅行”,倡导合理的消费和文明旅游业,并降低需求方面负数的负数空间。
为了增强旅游教育,揭露典型案件,鼓励游客抵制非理性的旅行,低成本”,并采取措施,例如积极保留证据,维持投诉,进一步提高对旅游权的识别和保护的认识,并形成共同势。” Qi Xiaobe说。
他建议必须提高惩罚标准,“黑名单”和信用制裁,并且必须系统地加强整个地区和部门的协调法律,以系统地增强违规成本并建立长期威慑机制。它通过技术手段记录了文化和旅游消费的整个过程,并积极地提高了法律领域的效率,以收集和监督证据。
此外,应改进相关的法律法规以提供担保商人的健康发展
Liu Wei认为,在相关的法律法规或合规法规中,“强制购买”的某些情况应该变得更加清晰,因为法律的采取行动是基于证据。例如,如果您无缘无故地在购物场所住宿,则游客拒绝提供较低的服务或标准,因为他们不购买,并且口头羞辱或隔离不购买的游客。
“从消费者权利保护法中学习,我们建议添加法规,以允许游客在强制购买时寻求三重薪酬。
文章资料来源:法律法律jingwei
丁Yi,本报纸的内部记者
这位记者记者,陈·雷(Chen Ray)[编辑:liang yi]
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